私隱政策 - ZenS

隱私政策**

最後更新日期：25/2/2025

生效日期：15/5/2019

[ZenS]（以下稱「我們」）致力於保護用戶的隱私。本政策說明我們如何收集、使用、儲存及分享您的個人信息，並告知您相關權利。訪問或使用我們的官網（[網站URL]），即表示您同意本政策的條款。

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**1. 我們收集的資訊**

我們可能收集以下類型的資訊：

- **個人識別資訊**：例如姓名、電子郵件、電話號碼、送貨地址、付款資訊（如信用卡號碼）等。

- **非個人資訊**：例如瀏覽器類型、IP地址、裝置資訊、訪問時間、網站互動數據（如點擊行為、購物車內容）等。

- **Cookie與追蹤技術**：我們使用Cookie和類似技術（如像素標籤）來改善用戶體驗、分析流量及投放定向廣告（詳見「Cookie政策」部分）。

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**2. 資訊的收集方式**

- **直接提供**：當您註冊帳號、下單購物、訂閱電子報或聯繫客服時。

- **自動收集**：通過網站技術（如Cookie、日誌文件）及第三方分析工具（如Google Analytics）。

- **第三方來源**：例如社交媒體平台（如Facebook登入）、支付處理商（如PayPal）或廣告合作夥伴。

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**3. 資訊的使用目的**

我們可能將您的資訊用於：

- 處理訂單、付款及物流配送。

- 提供客戶服務（如退換貨、查詢回應）。

- 發送促銷資訊、電子報（可隨時退訂）。

- 改進網站功能、產品開發及個性化體驗。

- 防範詐騙、確保交易安全及履行法律義務。

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**4. 資訊的共享與揭露**

我們僅在以下情況分享您的資訊：

- **必要服務提供**：例如物流公司、支付處理商、雲端服務供應商。

- **法律要求**：配合政府機構、法院命令或保護自身合法權益。

- **商業交易**：如公司併購或資產出售時通知相關方。

- **經您同意**：例如與合作品牌聯合行銷（會明確告知並取得同意）。

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**5. 用戶權利**

根據適用法律（如GDPR、CCPA），您可能享有以下權利：

- **訪問與更正**：請求查閱或修改個人資訊。

- **刪除**：要求刪除特定數據（法律保留情況除外）。

- **限制處理**：限制我們使用您的資訊。

- **數據可攜**：獲取結構化、通用格式的數據副本。

- **反對權**：拒絕基於合法權益的數據處理（如直接行銷）。

**行使權利方式**：通過[電子郵件/線上表格]聯繫我們，我們將在[時間範圍，如30天]內回覆。

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**6. Cookie與追蹤技術**

- **用途**：登入狀態維護、購物車保存、流量分析、廣告投放等。

- **管理設定**：您可通過瀏覽器設置拒絕Cookie，但可能影響部分功能。

- **第三方Cookie**：廣告合作夥伴（如Google Ads）可能使用Cookie投放定向廣告，您可通過其平台選擇退出。

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**7. 數據安全**

我們採取合理措施（如SSL加密、訪問控制、定期審查）保護您的資訊，但無法保證絕對安全。

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**8. 國際數據傳輸**

若數據需跨境傳輸（如伺服器位於其他國家），我們將確保符合當地數據保護法規（如歐盟-美國數據隱私框架）。

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**9. 兒童隱私**

我們的服務不針對未滿[法定年齡，如13/16歲]的兒童。若發現誤收兒童資訊，將立即刪除。

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**10. 政策更新**

我們可能不定期更新本政策，並通過官網公告或電子郵件通知重大變更。請定期查看。